Çalışmalarda İletişim ile ilgili 20 başarı faktörü
Başarı faktörü İletişim olduğu sürece bilgi, içinde bulunduğu sistemin en uç noktasına ulaşır ve şirkete hayat verir.
Lider Olarak Doğru Anlamak ve Doğru Konuşmak
Doğru anlamak ve doğru konuşmak, başarının anahtarı olduğunu gösterdi. Lider olmanın yolu, insanları doğru anlamak ve etkili iletişim kurmaktan geçer.
İletişimde Buzdağı Modeli
Buzdağı Modeline göre, iletişimde ortaya çıkan problemler sadece görünen yüzeydeki buzdağı gibi bir kısmını gösterirler.