Başarılı yetkilendirmenin sırları
Yetkilendirmenin tanımlaması: Görevleri, sorumlulukları, yetkinlikleri alt organlara veya görev sahiplerine dikey aktarımı anlamına gelir.
Yöneticilik ve Cesaret
Yöneticiler için cesaret, kişinin kendi korkusunu bilinçli ve hedefli bir şekilde ele alma yoluyla hareket özgürlüğü kazanması anlamına gelir.