“Hiçbir şey bilmediğimi biliyorum” ya da yöneticiler niçin soru sormaz?
Orta ve uzun vadede sistematik sorgulama başarıyı artırır. İdeal olarak, çalışanlar sonunda kendileriyle bir iç diyalog kurarlar. Bu, yönetimi kolaylaştırır ve strateji için daha fazla özgürlük sağlar.