İletişimde Buzdağı Modeli
Buzdağı Modeline göre, iletişimde ortaya çıkan problemler sadece görünen yüzeydeki buzdağı gibi bir kısmını gösterirler.
Çalışmalarda başarı faktörü İletişim
Başarı faktörü İletişim olduğu sürece bilgi, içinde bulunduğu sistemin en uç noktasına ulaşır ve şirkete hayat verir.